作为医院，每天都有很多患者要诊疗，
在这一年里，我们坚持做了这些事
现在2020年来了，希望我们能做得更多更好。
三、举办网络视频会诊
积善堂有很多网络会诊的病友，他们跟医生助理很熟，但他们几乎没有见过门诊主任。
2019年，积善堂开始举办网络会诊。
让网络会诊的病友跟门诊主任们面对面沟通。
网络会依的病友们在视频中向门诊主任讲述自己的病情，
门诊主任们则直接进行病情分析：讲解症状出现的原因、讲解治疗应该注意哪些问题……
甚至有的患者同时跟门诊主任与助理视频。
“我终于见到了门诊主任。”
“助理我认识了很久了，这回是第一次见到，原来我的病情就是她在指导治疗和康复。”
……
孔令新说：“病友对我们越了解，康复就会越顺利。 多了一个了解我们的方法，也就多了疾病康复的信心。”
“视频会诊不久让患者了解了我们，更多的是我们对患者更了解。”门诊主任们都说：“不少患者在网络会诊时向医生助理提交的症状有问题，有的是不详尽，有的则是错误的。这是患者对疾病的理解导致的。我们跟患者进行视频时，我们会针对之前患者提供的问题一一核实，只要我们认为有一点不详细，我们就会反复询问，最终得到最真实的问诊资料。”
一场网络视频会诊下来，门诊主任们了解了患者，患者也了解了门诊主任。
“这种认真详尽的了解对治疗有益。”孔令新说：“我们会把网络视频会诊坚持下去，让病友的康复更加明明白白。”
四、主任异地接诊
疾病在不同地域有着不同的症状体现。
很早孔令新就发现了这个问题，他说：“慢性前列腺疾病在北方多是纤维化，郑州和西安门诊的患者就多为纤维化。而在南方多是钙化，深圳门诊的前列腺钙化患者就很多。这是地域、水土导致的病情不同。”
为了从根本上提高门诊主任们的医疗技术，让他们深刻了解不同地域患者的差别，2019年5月，积善堂进行了医务大轮转。
孔令新说：“临床永远得出的经验最实在，各门诊主任亲自到异地去治疗才能真正掌握疾病的不同症状。多面对治疗当中的不同，医术才能有真正的提高。”
实行了半年多的医务大轮转，主任们说：“现代人流动性强，深圳有全国各地的病友，各门诊都会有广东病友，所以亲自到别的门诊去治疗，不仅熟悉各地病友的病情，更是为了提升我们的医术。亲自到外地一线临床治疗，深入了解了不同地域的疾病发展治疗不同，有了更加充分的一手病情资料。是一个难得的深入学习的好机会。希望来年我们能给更多患者带来更好的康复体验。”
每一年，积善堂都有新的目标和新的进步。
这一切，都是为了让病友们的康复更顺利。
作为医生，疾病的康复是我们永远的目标！
