2018年1月26日-29日，积善堂孔令新院长来到深圳积善堂中医门诊为患者亲诊。

 

我们收到礼物

 

患者陈先生73岁，在北京居住，为了得到孔院长的亲诊机会，他专门向他的医务助理申请：“你一定要帮我预约帮我安排。”

 

他告诉医务助理：“你不要担心我赶不过来，我已经订了机票，一定会准时来到深圳。”

 

1月28日凌晨一点钟，他降落在深圳机场，天明后连早餐都来不及吃就赶到积善堂来。

 

陈先生已经患病十多年，这十多年来他已经把能找到的治疗方法都尝试过了。

 

2013年接受过手术，但手术结束后一直遗尿，看遍了所有的医院都无解。陈先生很无奈。

 

2016年陈先生看到积善堂，在深入了解积善堂后，他认为积善堂的治疗理念非常不错。

 

但因之前的手术效果欠佳，他不轻易敢治疗。

 

这回听到孔院长亲诊，他就赶来了。

 

孔院长分析了他的病因病情后，告诉他认真治疗，一定能够解决问题。

 

陈先生说：“看到孔院长和积善堂医务人员，我就有信心了。孔院长不止脉理好，分析也很清楚，我清楚了解了我的病情，我相信我一定会在积善堂康复。

 

陈先生给一直回答他的咨询的助理带了一盒巧克力来。

 

他说：“这一年我一直都在向你咨询，麻烦你了。问了那么多问题，你却从来不收我的诊金。礼物不能跟你给我的帮助相提并论，只是我的小小谢意，希望你不要拒绝。”

 

我们收到书信

 

在这个普遍使用短信和消息互通有无的年代，有一位患者给孔院长带了一封手写的书信。

 

这封信和别的信不同，不是感谢信。

 

这位患者从前也没有在积善堂治疗过。

 

但是他已经向积善堂咨询了半年多。

 

他不在积善堂治疗的原因很简单：他在别处治疗无效，导致他不敢再轻易治疗。

 

他一直向积善堂咨询，也在考虑到积善堂来进行治疗。

 

听到孔院长亲诊，他立刻就预约了亲诊，诊断完毕，他立刻决定在积善堂治疗。

 

他说：“我知道院长比较忙，我怕我说话语无伦次，所以就写出来。”

 

他在信里认真讲述了自己患病的原因：“我患病时还是个孩子，没有得到正确的指导。成年之后我一直治疗就没有改善。所以我希望大家认真对待自己的健康，不患病最好，患了病要认真治疗。对我而言，没有比健康更重要的东西了。”

 

不给他治疗，他却充满了感激

 

有一位患者2017年1月就已经要求在积善堂治疗，但是积善堂没有接受。

 

但2017年一整年，这位患者数次要求在积善堂就诊，前前后后来了四回。

 

每一次门诊主任都拒绝了他的治疗要求。

 

门诊主任说：“他的问题跟前列腺无关，我已经看过几回。症状的确很像前列腺疾病，但我诊断下来跟前列腺无关。所以我不能给他治疗。”

这位患者有自己执着的原因：“离开积善堂后，我在几家医院诊断过，都说是前列腺疾病，而且之前我接受过前列腺疾病的治疗，怎么会不是？你们别是误诊了？我听说你们治疗这个病很有一套，那我就肯定找你们。”

 

他怎么也不相信自己患的不是前列腺疾病。

 

医务助理说：“别人听到自己不是这个疾病都开心死了，他反倒不信，也稀奇。”

 

看到孔院长亲诊，这位患者立刻就预约了亲诊。

 

孔院长诊断他患的的确不是前列腺疾病。

 

这位患者来不及高兴，先就傻了：“不是前列腺疾病？那是什么疾病？”

孔院长告诉他：“不是所有的排尿问题都跟前列腺疾病有关，你这个应该跟肾脏有关系，问题也不大。之前的治疗方向一直不对，只要对诊治疗，你的问题很快就会康复。去三甲医院重新检查，确诊了就可以治疗，对症治疗很容易就能治好的。”

 

患者终于信了，说：“太感激积善堂了。我终于知道我患的不是前列腺疾病了，可是我更想在积善堂治疗。太实在。”

 

预约三次，等了五个小时，只为了院长亲诊

 

孔院长亲诊的消息一经传出，一位家在广州的患者立刻就进行了预约。

 

他预约了1月26日的院长亲诊。

 

1月25日下午，他给医务助理发了一条消息：“能不能帮我改一下我的院长亲诊时间？改到27日行不行？我家里有急事，我现在就在回家的路上。”

 

他把自己的车票拍了一张照片发给助理。

 

助理跟他协商了新的到诊时间，给他更改了预约，他的院亲诊时间为1月27日下午。

 

1月26日晚间，他又给医务助理发了一条消息：“真是万分抱歉，能不能再帮我调整一下预约时间？我明天有急事，不能准时来就诊。”

 

医务助理告诉他：“院长亲诊的时间已经安排满了，你是不是有什么困难？如果不能到诊，我们会把预约诊金退回给你。”

 

他急了，发过一张截图来，他说：“孔院长亲诊的机会那么难得，我一定要来。只是我刚收到一家银行的复试通知，时间跟院长亲诊时间有冲突，希望你能帮帮忙。”

 

医务助理再把院长亲诊的预约清理了一遍，把他的情况告诉了孔院长。

 

孔院长说：“只要他能来，不嫌晚，那就给他安排吧。”

 

医务助理告诉他：“只有29日了，可能时间晚一点。因为预约早就满了，你想要亲诊要等。”

 

这位患者说：“好，我一定来，请你一定为我安排。”

 

1月29日中午，这位患者就来到了深圳积善堂。

 

深圳积善堂里已经有多位患者在等待，医务助理对他说：“很抱歉，我真的只能帮你在所有预约后面添加一位。因为我们的预约早在24日就已经排满，停止预约了。”

 

他说：“我知道，能安排亲诊我已经很感谢。等多久我都等。”

 

医务助理说：“他无怨无悔等到了下午七点，孔院长已经是加班为他诊疗了。这一回来的患者太多，我也没想到他等了那么久。希望他认真治疗，我们都希望患者早日康复。”

 

 

四天时间，孔令新院长给八十五位患者完成了诊疗，患者最多的是1月28日。

 

这一天，孔院长共为三十位患者进行了诊疗。有两位患者在下午七点左右才来到，也得到了孔院长的诊疗。

 

平均每天接诊二十多位患者，对每一位患者都进行了详细的诊疗：把脉、分析病因、病情、症状、甚至生活习惯、腺体健康情况。

 

很多患者都没有开口，孔令新就已经把他们的症状和病情说出来，并分析得清清楚楚。

 

患者们都说：“神了！都不用我说。院长说的好详细，分毫不差。”

 

也说：“任何问题隐瞒不了。在院长面前，我们的病情清楚明白，我们隐瞒也没用。”

 

让孔令新意外的是：“外地患者来得很多，甚至有患者是从北京、山东乘飞机过来，就为了让我给他们看病。我怎么能让他们失望？”

 

孔令新说：“患病时间长久、治疗困难，会让部份患者的心态改善，但绝大多数患者的目的都认真想要改善自己病情。只要认真说明病理病情，他们对自己的治疗就会理智。中医是科学，患者们也会尊重科学，我们只要实事求是就好。”