他说他治疗了四个月，但积善堂没有他的病历

是病历丢失吗?

2019年4月，积善堂医生助理接到了患者沈某的消息。

沈某对医生助理说：“我现在有一个问题请你给我讲解一下。”

医生助理立刻询问他要问的问题。

沈某说：“我看你的心情和说说也很久了。我觉得你的心情和说说都跟患者有关，很多还是患者的截图，可信程度也比较高。就这些图片来看，你们的疗效应该是可以的。但是为什么我治疗了四个疗程了，却一点效果都没有?”

医生助理说：“我立刻就去查找他的病历。然后我发现，不论我怎么查找都找不到他的病历。我们医院还没有发生过丢患者病历的情况，别说是今年才治疗的，就是多年前的患者病历我们都能找到。但他的病历却一直找不到，我用他的名字查找，用他的手机号查找，问过他是否有过曾用名，几乎所有的方法都用上了，都没找到他的病历。”

沈某也非常奇怪：“我在你们这里治疗了四个疗程呀，你不会真把我的病历弄丢了吧?”

医生助理说：“我详细询问了他的情况。他是去年年底开始关注积善堂的，看了很多有关我们的资料后治疗的。可是我为什么找不到他的病历呢?”

她先询问了沈某的病情，然后把这个问题报给了孔令新院长。

孔令新也很意外，对这件事特别关注：“积善堂还从来没有出现过丢失病历的情况。不止是病历，连同患者传来的检查单我们都会认真保存，这都是后续治疗所必须的资料，所以丢失资料我们肯定是要认真查找。”

医生助理再向沈某询问时发现了问题：“他说他的助理是我，可是我并没有接治过这位患者。我天天跟患者打交道，很多在我这里咨询还没有治疗的患者我都记得很清楚，但是对他却没有一点儿印象，可他居然在我这里治疗了四个月了，这是怎么一回事?”

医生助理问沈某：“你之前是跟我联系的，可是我怎么没有印象了?”

沈某说：“你让我联系你的另一个号码。我截图给你看。”

截图传来了，头像是自己的没错，所有的内容也是自己发过的。

医生助理说：“请把你联系的号码发给我。”

号码发来了，不是医生助理的。

“也不是我们积善堂任何一个同事的!”医生助理立刻就把这个情况告诉了沈某。

再问沈某，他说：“我进行的是网络会诊，没有接到过详细的病情分析，就是得到了一个诊断结果，之后就让我买药。”

“这不是我们积善堂的门诊助理，我们的助理一定会给你进行详细的病情分析。如果你觉得对病情的了解不足，还可以跟门诊主任预约视频会诊。”

沈某这才明白自己上当了，连上了4个月的当!

他立刻就转到积善堂治疗，2019年7月进入了第三个疗程。

两个疗程治疗下来，沈某的症状改善明显，他说：“难怪有人假冒你们，你们的疗效不错。”

积善堂提醒各位患者：

积善堂是医院，到院诊疗的病友请看清地址。

网络会诊的病友可以申请视频会诊。

门诊主任资料官网上都有，也可以在官网上核实。

希望大家都有火眼金睛，认真识别，避免蒙受损失!