导语：2017年是积善堂的十周年，这十年康复的患者数以万计。各门诊的门诊主任在认真给患者治疗，指导患者康复的同时，也深刻体会了患者的痛苦。  

积善堂十年：医者要有三心

积善堂最年长的患者和最年轻的患者都在郑州门诊康复的。积善堂郑州门诊主任常说：“当医生就是成天和疾病做斗争，跟患者一起打破疾病对他们的禁锢。”

郑州门诊主任对待患者一直非常小心，他说：“我只要穿上白大褂就非常小心，可以说是战战兢兢如履薄冰。作为医生，除了责任心外，还要有同理心和将心比心。”

没有医院敢帮其拔管的84岁患者

2016年5月，最年长的患者开始在郑州门诊治疗。

患者是一位八十四岁的老人，患有前列腺疾病多年，增生比较严重。来积善堂之前接受过不少治疗，甚至接受过手术。老人的排尿问题非常严重，一直出现尿潴留，长期插着导尿管导尿，每次到医院去更换新导尿管都让老人非常痛苦。

老人的孩子虽然远离家乡，但一直关心父亲的健康。

2016年3月，老人的孩子看到了积善堂。看到积善堂治疗前列腺疾病的治疗理论后，他拨打了积善堂电话，就父亲的病情和主任进行了沟通。

郑州门诊主任说：“患者去过很多医院想要拔管，因为已经是高龄导致治疗的风险比较大，没有医院敢接受。针对患者的病情我也考虑了许久，而我主要考虑的是如何有效地解决他的问题，而不是拒绝治疗。”

他说：“拔管本身是件小事，但这位患者年纪较大，我必须很谨慎，任何不确定因素都会让拔管失败。我建议先时行治疗，拔管前后都以治疗为主。只有解决了患者的问题根源，拔管才有意义。如果拔管后患者仍旧排尿困难，那拔管是没有意义的。病情因人而异，所以我是小心翼翼地对待治疗。我希望从根本上解决他的问题。”

2016年5月，老人在积善堂拔管成功，后续治疗了两个疗程，可以不再插管。

老人在给主任打电话时说：“我已经做好了失败的心理准备，但是没有想到有那么好的疗效。现在我不用再定期到医院，我感谢积善堂。”

老人的孩子告诉主任：“为了给父亲拔管，我们跑了很多家医院，没有一家医院接受我父亲的拔管。我最后是没有办法了，才找到积善堂的，所幸我找对了。”

被两家医院建议做包皮环切术的15岁患者

积善堂最年轻的患者也是在郑州门诊主任的治疗下康复。

这位只有十五岁的患者在来积善堂后对周主任的要求就是：“请尽快帮助我治疗，我不想接受手术。”经郑州门诊主任认真沟通，患者才说出他已经跑了好几家医院，也接受过治疗，没有明显的改善。在来积善堂之前已经有两家医院建议他接受包皮环切术。患者不敢接受手术，才到积善堂来进行检查和治疗。

认真和患者沟通后，主任发现这位患者是背着家长进行治疗的，连之前的治疗记录都没有进行保存。主任建议患者把病情告诉父母，在父母的陪同下来治疗。患者不接受这个建议，但坚决要求在积善堂治疗，并且说：“我有钱，你给我治就行了。”

主任认真向患者进行了解释：“这个疾病比较难治疗，请你的父母陪同你一起来治疗是对你负责。我能理解你害怕父母的责骂，责骂是他们太着急太担心了。责骂过后他们一定会认真陪你治疗，会为你的治疗把关。如果我的孩子患病了背着我进行治疗，哪怕是治好了，我也会担心很久。因为我不知道他是怎么治疗的，会不会给他将来带来隐患？”

“如果你不在我这里治疗，那你一定记住一句话，一定不要轻易接受手术等治疗。虽然有医院建议你接受手术，但你年龄太小，在没有父母的陪同的情况下，没有哪一家医院敢给你动这个手术。再者，希望你尽快治疗，这个病是不需要动手术的。越早来治疗，疗效越好。”患者离开前，郑州主任进行了建议。

患者于三天后由父亲陪同前来治疗，患者的父亲对主任说：“真的感谢你们。如果不是你这么细心的说服他来找我，我不知道他患了这个病。孩子不懂事，背着家长治疗真的很可怕，这又不是感冒，不是轻易就能治好的。万一治不好，就害了他的一辈子了！”

患者康复后，主任说：“医生的天职就是为患者解除病痛。病情不是静止不变的，医术更是活的，医生在治疗上要灵活机变，但是对待任何一位患者，都要用足三心，尤其是同理心和将心比心。认真付出三心，才会有患者的全力配合。”