但是周主任还是沟通成功，并让他康复了
患者马某第一次跟积善堂的医生助理通电话时，医生助理就发现他的表述不清楚。
马某早在10年前就已经被确诊为慢性前列腺炎患者。
他的主要的问题是疼痛，用他的话来说“肚子痛”，在向积善堂的医生助理咨询之前，他已经在多家医院治疗过。
“他所在地的医院都已经治过了。”医生助理说：“外地医院也跑了不少，但都没有明显改善。”
在几次沟通后没有得到有效的病情资料，医生助理只能建议他面诊：“他的理解和表达能力都很差，我曾经想先帮他把病历整理好，书写好，申请个网络会诊，尝试了多次都没有成功。刚讲完的症状，我记录好了，再向他确认就不对了。起初我以为是他故意的，但几次电话都是这样，我的网络会诊就做不下去了。而他又有想治疗的意愿，我就建议他直接到门诊来面诊。有B超检查，主任把过脉，他的病情就一清二楚了。”
马某觉得医生助理的建议不错，他当时就向医生助理预约了面诊。
到了马某面诊的时间，他并没有到门诊来，而早在一天前他已经告诉医生助理，他已经上了车，正赶往深圳门诊。
马某在电话里说：“我已经快要到了。”可是快要到哪里了，他却说不清楚。
到了门诊下班，马某打电话来说：“我已经下车了，马上就来。”
周主任和助理又等了一个多小时，风尘朴朴的马某终于到了。
“他在表述方面真的有问题，他买车票都买错了。没买到高铁票，买成了慢车票。”周主任说：“本来几个小时的路程，结果他在车上坐了30多个小时。发现车票买错了，他紧张焦虑，连打个盹都不敢，近乎精神恍惚，思维混乱。”
安排他完成了B超检查，周主任给他把过脉后，细心和他进行了交流。
在周主任的耐心沟通下，马某的情况终于梳理清楚。
“马某是一位工人，在三年前每个月有一半时间要上夜班，通宵工作。这是他出现病情的重要原因。“周主任说：“虽然三年前工作调整后，他不需要再上夜班了，但是他的病变已经形成。现在他病灶的硬度很高，长期刺激腺体神经，再加代谢不良，大量的代谢垃圾囤积在人体内，对人体的刺激不小，所以疼痛症状很明显。”
除了疼痛问题外，马某还有排尿问题、性功能减退和亚健康症状。他还有一个症状让周主任格外注意：他每天大便都在5次以上，严重的时候甚至是10多次。
周主任分析了马某的病情：
腺体病变后排尿排精阀门受损，所以他很早就有排尿和排精症状，但他的体质不错，当时这两个症状对他的影响不大；
他夜班工作导致腺体病变加重后，腺体病灶比较硬，刺激也大，所以他的疼痛问题非常明显；
亚健康症状的出现说明他的雄性激素转换功能受损严重。
大便异常不是胃肠功能问题，他没有胃肠病史，每天多次大便是病灶直接刺激了直肠神经引发的症状。这个症状不稳定，因为有时还会出现几天不能排大便的情况。
就他的治疗，周主任建议：
先改善腺体代谢，消除炎症对患者的刺激，然后再软化和激活病灶，只有软化和激活了病灶，病灶对腺体及直肠的刺激才会出现改善。
积善堂的“渗透-软化-激活”疗法（简称ISA疗法），采用走蹿性极强的药引，使药性穿透前列腺最难穿透的脂质包膜直达腺体，深入病灶对已僵死硬化的病灶进行软化和激活，使腺体恢复弹性与功能，从根本上治愈顽症。
认真按医嘱完成治疗，他症状可以基本得到改善。
周主任花了一个多小时分析完马某的病灶，并且让他听懂了。
马某说：“那就治吧。”
他开始了在积善堂的治疗。医生助理很担忧：“我没有找到跟他顺利沟通的方法，怎么跟进？”
但是她的担忧没有成为问题，马某把她手写的治疗须知和说明都随身携带，服药之前和遇上问题时都会拿出来看一看。
他的治疗非常顺利，在第一个疗程开始后十天，他就给医生助理发来一条消息：“好些了。”
医生助理打电话问他哪些症状改善了，他说不清楚，医生助理沟通了几次无果。细心的周主任说：“可能因为你是女助理，他比较紧张，就更说不清楚了。”
很快，就到了马某的复诊时间，他预约的是网络会诊。
在视频上，周主任向马某询问了他的症状，马某的排尿问题明显改善，疼痛也有所减轻，亚健康症状改善明显。
马某对周主任说：“不容易牙痛了，睡觉也睡的好。”
周主任说：“睡眠改善是典型的亚健康症状改善，没有牙病却常常牙痛说明你易上火，也是亚健康症状之一，不容易牙痛，就说明这个问题也改善了。”
马某的性功能改善不明显，周主任说：“病变太深重，所以这个问题的改善还需要时间。”
马某的大便不规律也明显改善，从他的叙述当中，周主任听出他的大便已经基本恢复正常，每天2-3次。
周主任认真整理了马某的情况：在治疗之初他曾经有过有便意但解不出大便的情况，左小腹痛也持续了一周多才减轻，大约是治疗半个月时改善开始出现，在复诊的前几天出现了明显的症状改善。
周主任告诉马某：“认真治疗，你改善不错，坚持下去一定会康复的。”马某也在那边点头。
2021年2月，马某完成了7个疗程的治疗，病灶基本崩解，症状消除。
坐错了车也找到了正确的方向来完成治疗。
我们应该更认真磨练自己技术，
让信任我们的病友康复得更好。
