一连放了三次鸽子,他差点就……
了解了两年,他还是没有到诊
医生助理差点不再为他预约
他还有康复的机会吗?
2016年,患者吴某开始向积善堂的医生助理进行咨询。
他急于改善他的性功能下降,他说:“我了解了就来治疗。”
医生助理说:“我们赞成患者对治疗详细了解。因为这个疾病的确很难治疗,治疗期较长。虽然很多患者已经治疗多年无果,但是他们的心态还是急迫,今天开始治疗,晚上就要见效。所以要让他们对治疗认真了解,这个疾病要是真那么好治,就不会让这么多人痛苦了。”
吴某这一了解,就一直“了解”到2017年。
2017年6月,吴某向医生助理预约了面诊。
在预约之初,医生助理就建议他进行网络会诊:“他所在的城市离我们的门诊较远,网络会诊是最方便而且经济的。但是他不接受,他说要面诊。”
约好的就诊时间到了,吴某没有来。
他对医生助理说:“单位忽然给我下了一个任务,所以我不能来,等工作完成了我再来。”
2018年1月,他再次向医生助理进行了预约,还是预约的面诊,但是这回没有在深圳门诊,他预约了郑州门诊。
医生助理向他确认时,他说:“我这段时间在河南出差,正好你们在这边有门诊,那就在这里治疗吧。”
他再一次没有到诊。
医生助理问时,他回答:“实在太忙了,下回再说吧。”
他的第三次预约是2018年4月,这回他预约了南京门诊。
医生助理说:“接到他的预约,我都有点不相信了。我直觉他不会到诊,但我向他确认时,他表示肯定会到诊,我选择相信他。”
经过两次电话确认,吴某都表示他会准时到诊。
到了约定的时间,他还是没有来。
医生助理并不意外,她告诉吴某:“我不能再帮你预约将来的治疗了,希望你早点康复。”
医生助理说:“每次预约都是患者时间的协调,他预约后时间段留给他。别的患者就不能用这个时间段了。放三次鸽子,我觉得这位患者真的不是工作忙或者是突发事件,他就是对我们有怀疑,不信任。这种心态会让他对后面的治疗不上心,疗效怎么会好?所以我不再帮他预约。”
2018年6月,吴某再次预约时,医生助理拒绝了他的预约要求。
吴某急了:“我肯定会来的,一定来。你相信我一次,我肯定来!”
他的症状已经很严重,尤其是疼痛症状。
医生助理又为他进行了预约:“好吧,就算他再放一次鸽子吧,如果这回他不来,我再不会为他预约了。”
吴某终于准时到诊了,他被确诊为前列腺钙化伴纤维化。
吴某也开始了在积善堂的治疗。
第二个疗程结束后,他的疼痛症状基本消除,他也对医生助理说出了心里话:
经历了多种治疗后,他对积善堂一直有怀疑,所以每次到了就诊时就犹豫,继而不到积善堂治疗。
吴某说:“后来问题越来越严重,我也不能放任情况恶化下去,而且我真的就只是积善堂没来了,虽然还是怀疑,但也应该来试一试。结果这一试,让我有了康复的希望。”