如果她不指导，他会怎么样？（下）

他遭遇了什么？为什么那么暴躁？

医生助理曾经拒绝指导他

他还会恢复吗？

开始新的治疗后，许某和医生助理的沟通再次出现问题，他脾气一如既往，不仅对疗效全盘否定，并且一口咬定来治疗又是上当受骗。

每次沟通都火药味十足，许某几乎是以找碴的态度来进行咨询。

医生助理每次都气得说：“哪有人上当一次还回来的？如果你早说对我们的治疗不信任，我肯定会建议医院不接受这个治疗。你到底是来治疗还是来找碴？”

多次沟通不良，医生助理向孔令新说明了情况。

孔令新向许某的第一任医生助理进行了解后说：“如果他一直这样，建议他停止治疗吧。我们是医院，虽然救死扶伤是我们的天职，但是对于这种不配合，对我们充满了置疑并且态度很差的患者，我们可以拒绝治疗。医患关系是双方维护的。”

医生助理把孔令新的话反馈给了许某，许某先是大发脾气，然后挂断了电话。

他的复诊日很快到了，没有接到医生助理的电话，他给医生助理打了电话，又在电话里大发脾气：“你们就不给我复诊了吗？太不负责了！你们这是医生吗？我就是要在你们这里治疗!”

医生助理没有给他进行电话会诊，只是把孔令新的话重新说了一遍，告诉他：“我接受医院的安排，对不起。”

三天后许某再次打了医生助理的电话：“请给我孔院长的电话，我要找他。”

没有得到孔令新的电话，许某说：“这样吧，请转告孔院长，我还想在积善堂治疗。你们的治疗真的很好，我只是之前被骗多了，所以态度不好。以后我一定改变成见，不再乱发脾气。”

医生助理说：“他这回来治疗时有胃窦炎糜烂，一直很痛苦，就是在胃肠散让他感觉到了改善。进行了一个疗程的治疗，他的胃痛明显减轻。并且从前他的前列腺疾病治疗效果也好，所以他才要求一定要在积善堂治疗。”

医生助理及时把他的话转达给了孔令新。

孔令新说：“如果是这样，那就给他恢复治疗吧。但是如果他再次信口开河，随意攻击积善堂的医务人员，我就再不会为他治疗了。”

许某接到医务助理的回复后，立刻就说：“从前真是对不起。以后我一定会好好配合。”

2018年9月，完成了五个疗程治疗的许某已经进入巩固治疗。

他的胃痛症状从第二个疗程结束就没有再犯，慢性前列腺炎症状也消除了八成。

重要的是他后面的治疗很顺利，和医生助理的沟通也恢复正常。

孔令新说：“医患关系不止是医生付出，患者也需要认真对待。我们是医生，我们的工作为患者解除病痛，而不是承担患者的负面情绪。在治疗当中，我们会尽力。但患者的病情多变，常常会有超出我们之前的治疗经验的情况，这种情况要求医生和助理都要一直学习，认真研究才能最大程度解决患者的痛苦。同时也请患者相信，认真听助理的指导有助于你早日康复，请你体谅并且认真配合。如果你不认真配合，或者总是负面情绪，我们只能停止你的治疗。医务人员也是人，工作辛苦，额外的负面情况我们可以选择不承受。”